Versand

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern in alle 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in das Vereinigte Königreich, die Schweiz und nach Norwegen. Die Versandkosten betragen pro Bestellung 2,99 € für Lieferungen innerhalb der EU und 4,99 € für Lieferungen in das Vereinigte Königreich, die Schweiz oder nach Norwegen. Diese Versandpreise gelten für alle Produkte.

Versandart

Wir versenden ausschließlich mit Sendungsverfolgung oder als Einschreiben.

Bearbeitung und Lieferzeit

Wir übergeben Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang an die Post. Die anschließende Postlaufzeit beträgt voraussichtlich 3–5 Werktage innerhalb der EU und 5–7 Werktage in das Vereinigte Königreich, die Schweiz und nach Norwegen. Insgesamt ergibt sich damit eine voraussichtliche Lieferzeit von 4–8 beziehungsweise 6–10 Werktagen nach Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Feiertage im Versand- oder Zielland und Zollabfertigungen können die Zustellung verzögern. Über uns bekannte Verzögerungen informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Versandrisiko und Probleme

Bei den von uns angebotenen Versandarten tragen wir das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung bis zur Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist. Bei fehlenden oder beschädigten Sendungen kontaktieren Sie uns bitte unter eleganceechoclothes@gmail.com. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

Zoll und Einfuhrkosten

Bei Lieferungen außerhalb der EU können das Zielland oder der Beförderer Einfuhrsteuern, Zoll- oder Abfertigungsgebühren erheben. Soweit diese nicht ausdrücklich im Checkout enthalten sind, trägt sie der Empfänger; sie sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.

Falsche Adresse und erfolglose Zustellung

Bitte prüfen Sie Ihre Adresse bei der Bestellung. Bei Zustellproblemen kontaktieren Sie uns, damit wir das weitere Vorgehen vereinbaren können. Notwendige, angemessene und tatsächlich angefallene Zusatzkosten aufgrund von Umständen, für die Sie rechtlich verantwortlich sind, können nur im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden. Eine erfolglose Zustellung löst nicht automatisch eine Gebühr aus.

Teillieferungen

Wenn wir eine Bestellung auf mehrere Sendungen aufteilen, zahlen Sie die vereinbarten Versandkosten nur einmal. Über abweichende Lieferzeiten der übrigen Artikel informieren wir Sie.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah unter eleganceechoclothes@gmail.com, damit wir den Vorgang prüfen können. Eine schnelle Meldung hilft uns, ist aber keine zusätzliche Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.

Adressänderung, Stornierung und Widerruf

Nach dem Versand sind Adressänderungen oder ein Abfangen der Sendung möglicherweise nicht mehr möglich. Über Kosten einer optionalen Umleitung informieren wir Sie, bevor Sie der Leistung zustimmen. Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt; Rücksendekosten und Erstattungen richten sich in diesem Fall nach unserer Widerrufsbelehrung. Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts berechnen wir keine Stornogebühr.