Versand

Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder Europas.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach dem Zielland sowie der gewählten Versandmethode.

Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach dem Versand, sofern nichts anderes angegeben ist.
Sollte sich der Versand um mehr als 14 Tage verzögern, informieren wir Sie – in diesem Fall können Sie vom Vertrag zurücktreten.

Versand & Risikoübergang

Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung der Ware geht auf Sie über, sobald die Sendung an den Transportdienstleister übergeben wurde.

Zoll- & Einfuhrgebühren

Bei Bestellungen in ein Nicht-EU-Land gehen eventuell anfallende Zölle oder Einfuhrsteuern zu Ihren Lasten.

Falsche Adresse / Empfänger abwesend

Kann die Zustellung aufgrund einer falschen Adresse, Abwesenheit des Empfängers oder anderer, von Ihnen verursachter Gründe nicht erfolgen, tragen Sie die zusätzlichen Kosten für erneuten Versand oder Rücksendung.

Teillieferungen

Sollte Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, können die einzelnen Teillieferungen separat berechnet werden. Über abweichende Lieferzeiten weiterer Artikel informieren wir Sie gesondert.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Falls eine Sendung verloren geht oder beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an eleganceechoclothes@gmail.com, damit wir den Vorfall prüfen und unterstützen können.

Adressänderung oder Stornierung nach Versand

Wenn Sie nach dem Versand eine Adressänderung oder Stornierung wünschen, können wir dies möglicherweise nicht mehr berücksichtigen. Für Umleitungen oder Rücksendungen können zusätzliche Kosten entstehen.